Paranaguá, PR
Agora Litoral

Os mais de 30 mil usuários da Sul Internet, empresa que atua no ramo de tecnologia de conexão e de suporte no Paraná e Santa Catarina, há quase duas semanas não conseguem acessar alguns sites e portais de informação.

O problema foi levantado pelo Agora Litoral devido ao grande número de reclamações de pessoas que não conseguiam acessar os links das matérias disponibilizadas no portal.

Informada oficialmente em 27 de janeiro, a Sul Internet comprometeu-se a resolver o problema – principalmente depois que seu próprio suporte técnico não conseguiu acessar o Agora Litoral utilizando a sua conexão.

Passados alguns dias, foi encaminhado email à Ouvidoria da empresa solicitando novamente soluções. Contudo, apesar das promessas, até hoje o problema não foi resolvido.

Como resposta, a Sul Internet limita-se a informar que a equipe de TI (Tecnologia da Informação) estaria resolvendo a situação.

PREJUÍZO

Não se tem os números corretos dos usuários da Sul Internet que tentam, sem sucesso, acessar o Agora Litoral nem quais outros sites igualmente não conseguem ser conectados pelos usuários da empresa.

No facebook é grande o número de pessoas que relatam não conseguir acessar o portal Agora Litoral. E, como é sabido, empresas de comunicação online sobrevivem graças aos acessos.

Daí não poder mensurar o prejuízo do Agora Litoral com a não solução do problema de conectividade decorridos doze dias do relato oficial à Sul Internet.

“Para uma empresa que tem como missão conectar pessoas, a Sul Internet deixa muito a desejar na hora de solucionar os problemas dessas delas”, resume o jornalista Claudino Nunes, Editor do Agora Litoral.

É válido informar ainda, que de outros provedores do serviço, o acesso é normal.

*ATUALIZAÇÃO

Ainda na noite desta quarta-feira (08), o problema aparentemente havia sido solucionado pela empresa “Sul Internet” após doze dias de que foi comunicado.