Um estudo preliminar da Universidade de Washington revelou que a Wikipédia sofreu uma queda significativa em seu tráfego após a introdução das AI Overviews do Google, resultando em uma estimativa de 100 milhões de visitas mensais a menos nos Estados Unidos.
A queda de audiência da enciclopédia online
De acordo com a pesquisa, a versão em inglês da Wikipédia registrou uma diminuição de 5,45% em comparação à versão em alemão e 4,82% em relação à versão em francês. Essa análise foi realizada após o lançamento das AI Overviews, uma funcionalidade que apresenta respostas geradas por inteligência artificial diretamente nas páginas de resultados de busca.
O que são as AI Overviews?
As AI Overviews são respostas textuais criadas pelo Google que utilizam informações disponíveis na web para atender às consultas dos usuários. Essas informações aparecem no topo das buscas, acompanhadas de links para as fontes consultadas. No Brasil, esse recurso foi implementado em agosto de 2024, sob a denominação de “Visão geral criada por IA”.
Limitações da pesquisa
Os pesquisadores reconhecem que o estudo possui limitações, como o fato de que apenas 40% do tráfego da Wikipédia em inglês é originado dos EUA. Além disso, os dados coletados incluem acessos de todos os motores de busca, o que foi criticado pelo Google, que argumenta que a análise não considera seu buscador isoladamente.
Outros estudos sobre o impacto da IA generativa
Não é a primeira vez que um estudo aponta a relação entre o uso de inteligência artificial e a redução de acessos a sites. Uma pesquisa do Pew Research Center, que analisou o comportamento de 900 internautas nos EUA, revelou que quando o Google não exibia um resumo gerado por IA, 15% das visitas resultavam em cliques. Com o resumo, esse número caiu para apenas 8%.
Influência do ChatGPT no tráfego da Wikipédia
Além do Google, a presença de chatbots como o ChatGPT também afeta o tráfego da Wikipédia. Pesquisadores do MIT identificaram que a semelhança entre as respostas do chatbot e os artigos da enciclopédia pode resultar em uma redução ainda maior de acessos, dificultando as contribuições voluntárias para esses conteúdos.
Consequências para a Wikipédia e o futuro do conteúdo online
A própria fundação da Wikipédia já reconheceu a queda de 8% no tráfego em comparação anual, conforme dados divulgados em outubro de 2025. A ausência de anúncios na plataforma significa que a diminuição de visitantes não impacta diretamente a receita publicitária, mas pode afetar a visibilidade das campanhas de doação e, consequentemente, a sustentabilidade da enciclopédia.
Esses dados levantam preocupações sobre o futuro da web, pois se o mesmo padrão de queda de acessos se repetir em outros sites, as consequências poderiam ser devastadoras. Uma plataforma com tráfego semelhante ao da Wikipédia poderia ver uma perda de até US$ 37 milhões (R$ 190 milhões) anualmente.
Diante desse cenário, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) iniciou investigações no Brasil para analisar o impacto das AI Overviews no tráfego e nas receitas das empresas de mídia. A discussão sobre o futuro da informação online ganha cada vez mais relevância em um mundo cada vez mais dominado por tecnologias de inteligência artificial.
