Iluminação pública ganha canal digital para solicitação de manutenção

Moradores de Paranaguá passam a contar com um novo canal para comunicar problemas na iluminação pública. A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos iniciou a instalação de placas com QR Code nos postes da região central, permitindo o registro de ocorrências de forma digital e facilitando o encaminhamento dos pedidos de manutenção.

Ao acessar o código, o cidadão encontra um formulário para informar a localização do poste e descrever o problema identificado, como lâmpadas queimadas ou equipamentos que não estejam funcionando adequadamente. As informações auxiliam as equipes responsáveis a localizar o ponto indicado e organizar o atendimento.

Segundo o secretário municipal de Serviços Urbanos, Anderson Wanderci Pinto Barboza, conhecido como Ferinha, a instalação começou pela área central e será ampliada gradualmente para outras regiões.

“Nosso objetivo é colocar uma placa em cada poste. Com o registro pelo QR Code, o cidadão poderá informar o ponto que precisa de manutenção, contribuindo para que as equipes tenham mais precisão na identificação dos locais”, explicou.

A previsão da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos é ampliar a disponibilização do sistema para todas as regiões da cidade até o fim do ano.


Como comunicar um problema
Para registrar uma solicitação, basta o morador apontar o celular para o QR Code da placa deve acessar o QR Code disponível na placa instalada no poste e preencher as informações solicitadas no formulário, incluindo a identificação do local e a descrição do problema.
A ferramenta foi criada para facilitar o registro das ocorrências e contribuir para o direcionamento das equipes de manutenção, tornando mais objetiva a comunicação sobre pontos que necessitam de atendimento.