A Apple anunciou nesta quarta-feira (11/11) que vai encerrar definitivamente a Comunidade de Suporte em 20 de novembro, após quase três décadas de funcionamento contínuo.

Histórico e fim do fórum tradicional O espaço oficial, que permitia a troca de informações entre clientes para solucionar falhas em dispositivos, já foi colocado em modo somente leitura.

O aviso oficial sobre o encerramento foi descoberto pelo portal MacRumors por meio de um comunicado exibido no topo do site da plataforma.

“A Comunidade de Suporte da Apple será encerrada permanentemente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceitará mais novas postagens e está disponível em modo somente leitura”

O texto publicado pela empresa também agradeceu aos participantes que “dedicaram o próprio tempo e conhecimento para ajudar outros”.

Mudanças no atendimento e dúvidas sobre o acervo Para quem busca auxílio técnico a partir de agora, a companhia orienta a utilização das páginas oficiais de suporte. Os motivos específicos para a desativação não foram detalhados pela fabricante.

A corporação explicou que a medida ocorreu “após uma avaliação cuidadosa da estratégia e das necessidades dos clientes”. No entanto, a organização ainda não esclareceu se o arquivo histórico com quase 30 anos de discussões será preservado para consultas futuras ou se será totalmente apagado da internet.

Origem em 1998 Criado inicialmente em 1998 com a denominação Apple Tech Exchange, o fórum se consolidou ao longo dos anos como um importante repositório de soluções técnicas para o sistema iOS e diversos hardwares da marca. Com a saída do ar, os consumidores precisarão recorrer exclusivamente aos canais de atendimento direto e páginas institucionais da empresa.