O mercado de comércio eletrônico ganha um novo marco na velocidade de entrega com a iniciativa lançada pelo Mercado Livre na capital paulista. Batizada de Envios Agora, a modalidade promete levar compras aos consumidores em até 60 minutos em áreas selecionadas de São Paulo, abrangendo itens elegíveis de até 15 kg comercializados por lojistas parceiros.
Como funciona o Envios Agora
Nessa nova dinâmica, a mercadoria é coletada diretamente na operação do próprio lojista e despachada por meio da rede de entregadores da plataforma. A empresa informou no comunicado dessa quinta-feira (24/09) que a ferramenta está em fase de testes, com planos de expansão gradual para toda a cidade de São Paulo e, posteriormente, para outras cidades brasileiras. Até o momento, a companhia não divulgou quais bairros específicos são atendidos na fase inicial nem o quantitativo exato de vendedores participantes.
Diferença em relação ao modelo Full
O novo formato opera de maneira distinta do modelo tradicional Full, onde os artigos ficam armazenados nos centros de distribuição próprios da empresa. No Envios Agora, a saída do produto ocorre diretamente no estoque do lojista. A alternativa soma-se às modalidades de envio no mesmo dia e no dia seguinte já disponibilizadas pelo marketplace.
Inclusão de medicamentos e farmácias
A estratégia logística também engloba a venda de remédios, abrangendo fórmulas sob prescrição médica e substâncias que demandam retenção de receita, a exemplo de antibióticos e canetas para controle de peso e diabetes. A companhia iniciou sua atuação com medicamentos isentos de prescrição e, nos casos mais restritos, haverá checagem realizada por um profissional habilitado. A integração de farmácias terceirizadas ao ambiente virtual está prevista para começar na primeira quinzena de outubro, com a meta de alcançar 20 estabelecimentos farmacêuticos parceiros em São Paulo até o fim de 2026.
Investimentos na rede logística
Paralelamente à novidade, a companhia planeja abrir 20 grandes operações no decorrer de 2026, englobando hubs de armazenamento, triagem e recebimento de cargas. Com tais aberturas, a estrutura nacional atingirá 72 complexos logísticos de grande porte no país até o encerramento do ano, representando um crescimento de 39% em comparação ao ano anterior. Desse total, 30 unidades funcionarão no formato Full. Atualmente, 59% das remessas rápidas nas capitais chegam no dia útil seguinte, índice que sobe para 75% no estado paulista.
Investigação sobre biometria facial
Enquanto expande suas frentes de entrega e serviços, a empresa enfrenta questionamentos regulatórios. O Idec pediu ao Ministério Público Federal que investigue se a exigência de reconhecimento facial na plataforma pode ser abusiva.
