Quase 70 milhões de cidadãos já emitiram a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). O documento gratuito utiliza o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único de identificação, com validade em todo o território nacional.

A substituição do RG tradicional Criada para substituir gradualmente o antigo Registro Geral (RG) emitido nas 27 unidades da federação, a nova identificação é válida até 28 de fevereiro de 2032. Durante entrevista a veículos públicos de comunicação, a ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, ressaltou que a novidade integra a política pública de transformação digital do Estado.

A meta estipulada pela pasta é antecipar a universalização da CIN em dois anos, buscando desburocratizar processos e estreitar a relação entre o cidadão e a administração pública.

“Vou deixar pronto para quem quer esteja [no MGI] consiga que todos os brasileiros tenham a Carteira de Identidade Nacional até o fim de 2030.”

Integração de dados e comunicação oficial A estratégia de governo digital também foca na unificação de bases informacionais para entregar um atendimento mais assertivo à população.

“Temos trabalhado na integração das bases de dados, para que o governo brasileiro seja um governo cada vez mais prático e personalizado, que conheça a população e possa fazer um atendimento muito personalizado”, destacou a ministra Dweck.

Como parte dessa estratégia de proximidade, o governo já enviou mais de 120 milhões de mensagens verificadas via WhatsApp para se comunicar diretamente com os 180 milhões de usuários cadastrados na plataforma Gov.br.

Segurança nas mensagens governamentais Diante de possíveis dúvidas da população, a pasta federal orienta sobre como verificar a autenticidade dos comunicados recebidos no aplicativo de mensagens.

“Para quem já recebeu, isso é real, não é golpe. Olhem a conta do governo verificada [no WhatsApp], que tem um símbolo azul ao lado. Quem recebe essa mensagem personalizada pode checar na sua caixa postal do Gov.br, que terá a mesma mensagem que a gente mandou por WhatsApp”.

A chefe da pasta detalhou que os envios possuem caráter personalizado e utilitário, citando exemplos voltados à saúde e à educação.

“Por exemplo, para a pessoa com uma doença cardíaca pegar o remédio na Farmácia Popular. Se pega regularmente e, naquele mês, não pegou, mandamos a mensagem: ‘Olha, você não pegou seu remédio. Se você pegou, não deixe de tomar, é muito importante’”, cita Esther Dweck.

A gestora acrescentou ainda: “Tem um chat para tirar dúvidas dos alunos sobre o processo do exame. Temos trabalhado muito nessa personalização”.

O órgão reforça que a plataforma Gov.br não envia mensagens ou links solicitando atualização cadastral, confirmação de conta, senhas ou pagamento de taxas por meio de aplicativos de mensagens.

Inclusão digital e atendimento presencial Para amparar quem possui dificuldades tecnológicas, o ministério oferece gratuitamente aos municípios ferramentas como o login Gov.br, o Processo Eletrônico Nacional (PEN) e postos físicos do Balcão Gov.br. A iniciativa visa auxiliar cidadãos na criação ou recuperação de contas de forma segura.

“Não importa quem é o governador ou a governadora, de que partido, nem quem é o prefeito ou a prefeita. O que a gente quer é levar a melhoria da situação pública a todo o Brasil.”

Novidades em inteligência artificial O governo federal anunciou o lançamento de uma ferramenta de inteligência artificial transacional voltada a facilitar o cadastro de microempreendedores individuais (MEIs) e agricultores familiares no programa Contrata Mais Brasil. A tecnologia permitirá preenchimentos cadastrais e agendamentos por meio de conversas diretas.

“É uma mudança de paradigma no uso da inteligência artificial dentro do governo federal e vai facilitar muito a vida de quem quer usar o Contrata Mais Brasil”, classificou.

A plataforma gratuita já superou a marca de R$ 100 milhões em contratações públicas, conectando prefeituras, escolas e hospitais a prestadores locais de pequenos serviços e fornecedores de alimentos, impulsionando a economia regional sem exigir