A operadora virtual Fluke surpreendeu o mercado de telecomunicações ao elevar a franquia de internet móvel em até 150% sem nenhum reajuste nas mensalidades, além de lançar uma nova opção de entrada para os consumidores.
Mudança na contramão do setor De acordo com o CEO Marcos Oliveira Jr., o movimento vai na contramão do setor de telecomunicações, em que as melhores condições costumam ficar para os novos clientes. “No nosso mercado, a fidelidade costuma ser punida. A gente quis fazer o contrário: melhorar o que o cliente já paga, para toda a base, sem que ele precise pedir”, declarou em nota ao Tecnoblog.
Novos pacotes e valores Com a reformulação, opções que antes ofereciam 6 GB e 12 GB saltaram para 15 GB e 30 GB, mantendo os custos de R$ 37 e R$ 53, respectivamente. A empresa também introduziu um plano básico de 5 GB por R$ 25 mensais, enquanto a antiga modalidade de 20 GB foi unificada no patamar de 30 GB, reduzindo o preço para R$ 53. O plano customizado para WhatsApp ilimitado subiu de R$ 9 para R$ 12,90.
Benefícios e cobertura A prestadora utiliza a infraestrutura de rede da Vivo através de um acordo com a Telecall, garantindo sinal 4G e 5G. Aplicativos como Waze, WhatsApp e Google Maps não gastam dados da franquia. Caso o limite seja atingido, a velocidade é reduzida para 512 Kb/s em vez de haver o corte do serviço, acompanhado de chamadas locais e DDD ilimitadas para qualquer operadora e 10 torpedos SMS.
Expansão e mercado corporativo Os ajustes entram em vigor de forma automática para os consumidores. Segundo o CEO explicou ao Tecnoblog, a mudança só é possível porque os clientes deram escala à operadora para ganhar eficiência e renegociar com fornecedores.
Fundada em 2018 na cidade de São Carlos, interior paulista, e em operação desde 2020, a empresa vê no segmento empresarial um forte motor de crescimento, onde as linhas corporativas já respondem por metade dos clientes e 70% das novas adesões.
