O modelo tradicional de vendas sofreu uma transformação profunda. A antiga jornada de compra linear deu lugar a um caminho fragmentado que transita por redes sociais, assistentes de inteligência artificial e aplicativos de mensagens.
O abismo entre tráfego e conversão
Dados recentes apontam um cenário desafiador para o mercado digital. No segundo trimestre de 2026, o tráfego digital global cresceu 18%, mas os pedidos avançaram apenas 1%.
Desafios para as marcas no cenário atual
Diante dessa nova realidade, o principal obstáculo para as empresas é sincronizar preços, disponibilidade de produtos e atendimento entre diferentes canais.
A fragmentação da atenção do consumidor exige que as equipes de marketing e vendas repensem completamente suas estratégias de abordagem e retenção.
Em suma, adaptar-se a esse novo ecossistema digital deixou de ser um diferencial e passou a ser uma questão de sobrevivência para os negócios no mercado atual.
